Справочный центр

Согласно внесенным изменениям в распоряжении Правительства Республики Армения № 1514 от 11 сентября 2020 года и вступившим в силу 17 мая 2021 года, установлен следующий порядок въезда на территорию РА:

  • При въезде иностранный гражданин должен:
  1. предоставить сертификат, подтверждающий отрицательный результат ПЦР теста на COVID-19, проведенный не позднее 72 часов до въезда на территорию Республики Армения, или
  2. Сертификат, подтверждающий полноценную вакцинацию против коронавируса COVID-19 (две дозы)։ вторая доза должна быть введена не менее чем за 14 дней до въезда в страну*.
  • Отрицательный результат теста/свидетельство о вакцинации не требуется для детей младше 1 года (0 — 11 месяцев 29 дней).
  • Лица, прибывающие из Российской Федерации, предоставляют сертификат с помощью мобильного приложения “Путешествую без COVID-19”.
  • Воздушная и сухопутная граница Республики Армения остается открытой для иностранных граждан.
  • В связи с коронавирусной болезнью COVID-19 на территории Республики Армения установлен карантин до 11 июля 2021 года.

Для лиц, зарегистрированных в системе ARMED, сертификат может быть предоставлен с помощью мобильного приложения ArmedeHealth. Справка с защищенным QR кодом может быть представлена как в электронном, так и в бумажном виде.

Лица, не имеющие сертификат, должны сдать пробу в аэропорту или в пунктах пересечения сухопутной границы, а также самоизолироваться до получения отрицательного результата ПЦР теста.

Если в результате обследования были выявлены соответствующие симптомы, лицо будет госпитализировано.

В случае непредоставления отрицательного теста или сертификата вакцинации, а также отказа от сдачи проб и исследования, применяется 14-дневный карантин.

Связанные с ПЦР тестом финансовые расходы осуществляются за счет прибывающего.

* — Сертификат должен быть на армянском, английском или русском языках. Обязательно наличие следующих данных։

  • Контактные данные медицинского учреждения, проводившего исследование/вакцинацию, а также имя руководителя.
  • Имя и фамилия исследуемого/вакцинированного лица, номер паспорта, дата рождения, результат теста, наименование производителя вакцины, серия вакцины, даты введения первой и второй дозы.
  • Подпись руководителя и печать медицинского учреждения.

Мы рекомендуем выбрать такой рейс, что бы к полудню (до 15:00) вы уже были в своем отеле от кудо присоединитесь к своей группе. Если вы прилетите раньше, то за раннее заселение придется доплатить в отеле, если прилетите позже, то пропустите экскурсионную программу первого дня.

Но если у вас не получается выбрать рейс с прилетом к полудню, то не волнуйтесь, мы вас встретим на любом рейсе — групповой трансфер включен в цену с прилетом в любой день и время дня. 

Обратный рейс вам стоит выбрать так, что бы не пропустить экскурсионную программу последнего, хотя на групповых турах, это в основном свободный день, или легкая прогулка по городу с шопингом. Обратный трансфер производится из вашего отеля за 2,5 часа до вылета. 

Если вы прилетайте за день или за несколько дней до объявленного начала программы, то мы можем для вас забронировать номер в том же отеле, где вы будете проживать в течении основного времени тура. Если в основном отеле не будет такой возможности, или вы захотите проживать в другом отеле, то для вас будет забронировано проживание в другом отеле. Стоимость номера включается в ваш счет как дополнительная услуга и может изменится в зависимости от отеля и сезона. Учтите, что в этом случае вам не нужно заказать трансфер как доп. услугу, так как индивидуальный или групповой трансфер уже включен в ваш базовый турпакет в не зависимости от времени и дня прилета/отлета. 

Для бронирования вам нужно отправить заявку на странице туристической программы, которую вы выбрали. При заполнении формы бронирования заполняйте все поля, которые являются обязательными, это сократит время дальнейшей переписки. После письменного подтверждения тур-менеджера о возможности бронирования данного тура, от вас потребуется скан паспорта заказчика (граждане РФ могут въезжать в Армению по внутреннему паспорту), если это физ лицо или банковские реквизиты, если это фирма. Также список и паспортные данные всех гостей, для которых вы бронируете тур. После этого оператор укажет доступные методы оплаты и отправит вам счет-подтверждение и договор. До составления финального счета и договора вам следует забронировать/купить авиабилеты и передать номера рейсов прибытия и отбытия тур-менеджеру. Может оказаться, что из вашего города нет вылета в тот день, когда запланирован тур и вам придется забронировать дополнительную ночь до или после тура. Стоимость данных услуг тоже будет включен в счет.

Для въезда в Армению в туристических целях граждане России должны иметь при себе документ удостоверяющий личность — загранпаспорт, российский паспорт или временное удостоверение, если паспорт утерян, детям до 14 лет нужен свидетельство о рождении или загранпаспорт.

Это вопрос, который волнует наших гостей прежде всего. Но будьте уверены, все наши сборные туры гарантировано будут реализованы в обьявленные даты вне зависимости, сколько человек в них набралось. Группы могут быть отменены только при форс-мажорных ситуациях, от которых никто не застрахован.

Кроме вынужденных заказов доп. услуг в связи с недоступностью вылета в Ереван в день тура, у вас могут быть другие предпочтения, которые не включены в базовый турпакет но могут быть включены за доплату. Вы всегда можете выбрать тот отель, который вам нравится больше, чем те, которые уже запланированы у нас, хотя, это гостиницы достаточно комфортные, красивые и с хорошим уровнем обслуживания. Если для вас данная программа коротка, то на индивидуальной основе вы можете заказать туры до и после начала основного, это тоже возможно. Например после Армении можно поехать в Грузию. Все это обсуждается и согласовывается с вашим тур-менеджером. Нет такой туристической услуги, которую мы бы не предоставляли на территории Армении и Грузии.

Все наши групповые туры проходят только на одном языке, и если вы выбрали русскую группу, то все в вашей группе будут русскоязычными. Обратите внимание на этот факт, так как если ваш туроператор делает многоязычную группу, то вам придется слушать гида, рассказывающего об одном и том же на русском, потом на английском, на немецком и так далее. Поверьте, это сильно утомительно.

Обычно цены на групповые туры корректируются и публикуются в начале года и не меняются до следующего сезона или меняются в очень редких случаях среди которых резкое изменение курса обмена российского рубля к армянскому драму. Если вы приобретайте тур из РФ, то по умолчанию вам выписывается счет в рублях, однако счет можно выписать так же в долларах или в евро. Важно заметить, что с момента бронирования тура, независимо от валюты бронирования, для вас цена и валюта не будут меняться. Вы будете платить по той цене и по той валюте, которые были зафиксированы в момент бронирования вами.

Сборная группа — это в основном группа не знакомых друг с другом людей, и в такой группе есть риск, что вы не будете чувствовать себя комфортно. Очень большие группы связаны с суетой и трудностями организации, что влияет на качество отдыха всех участников. Поэтому максимальное количество нашей одной группы не превышает 14-16 человек, в очень редких случаях 20-25. Более крупные группы собираются только при согласии всех участников, при условии снижения цены или предоставления дополнительных услуг. При небольшой группе вероятность сближения всех участников и сплочения в одну команду очень велика. А это очень важно, чтобы каждый участник чувствовал себя как в кругу друзей, расслабился и наслаждался отпуском. Как правило, все именно так и случается.

Обеды и ужины мы организовываем в лучших ресторанах, отелях, гостевых домах и гастро-дворах Армении по маршруту тура. Если вы не заказали специальное меню, то наш стандартный туристический пакет включает разнообразные закуски, салаты, горячее блюдо, десерт и безалкогольные напитки.

При бронировании группового тура мы требуем только минимальную предоплату в размере 5% от общей стоимости тура. Если тур отменить за 7 дней до начала, то эта предоплата возвращается полностью. Если тур отменяется позже, чем этот срок, то предоплата не возвращается а взимается как компенсация убытков компании. Если вы оплатили больше, чем указанная сумма, то вам возвращается разница от 5%-ов.

Возврат средств производится тем же способом, как вы оплатили, но с вычетом банковских комиссионных. 

Теօретический можно, так как это по сути экскурсионный тур с дегустациями, если конечно участник не будет присудтвовать на дегустациях, но мы не рекомендуем, так как для молодых людей до 18 лет у нас есть другие интересные туры, специально разроботанные для них.